資訊處,您好
XXX現在不在位子上
XXX正在講電話
XXX你的電話,YYY找你
XXX分機是OOO,我幫您轉接
XXX您好
您好,請找XXX
再麻煩您請他回我個電話,分機OOO
(輕聲細語)
(心平氣和,不隨對方語氣心情起伏)
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- 5月 20 週三 201508:59
工作技巧~電話禮儀SOP
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